Quản trị Bot Zalo

Thống kê hoạt động theo nhóm

Ghi lại toàn bộ yêu cầu bạn đã đặt ra và tiến độ hoàn thành từng việc.

Logo & biểu tượng

Logo trên trang (hiện ở màn hình đăng nhập & thanh bên)

💬

📤 Tải ảnh lên Xoá, dùng mặc định

Ảnh vuông hoặc gần vuông, nền trong suốt (PNG) sẽ đẹp nhất. Ảnh tự động được thu nhỏ khi tải lên.

Icon tab trình duyệt (favicon)

💬

📤 Tải ảnh lên Xoá, dùng mặc định

Nên dùng ảnh vuông, đơn giản (chỉ icon, không chữ nhỏ) để còn rõ nét ở kích thước nhỏ trên tab trình duyệt.

Cài đặt chung

Đổi mật khẩu quản trị

Ghi chú: hệ thống nhiều tài khoản đăng nhập (cho nhiều khách hàng quản lý bot riêng) là kế hoạch giai đoạn sau — hiện tại vẫn dùng 1 mật khẩu quản trị chung.

Log trực tiếp

Quét trực tiếp từ tài khoản Zalo bot đang đăng nhập để xem có bao nhiêu bạn bè, bao nhiêu nhóm.

Không cần tự tìm/gõ tay Group ID hay Admin ID nữa — sau khi quét, mỗi nhóm/bạn bè bên dưới có công tắc riêng, gạt sang phải là áp dụng ngay (có thông báo xác nhận), gạt lại là gỡ ra. Ô "Danh sách Group ID" / "Admin ID" ở tab Cài đặt vẫn còn đó, tự động cập nhật theo — chỉ dùng gõ tay nếu bạn thật sự cần.

Danh sách nhóm (sắp theo số thành viên)

Danh sách bạn bè

Dùng khi tài khoản Zalo của bot (khác với mật khẩu trang quản trị này) bị đăng xuất — ví dụ do bạn tự đăng xuất trên điện thoại, đổi mật khẩu Zalo, hoặc phiên đăng nhập hết hạn. Bạn có thể quét mã QR ngay tại đây mà không cần vào máy chủ.

Đang tải trạng thái...

🔓 Đăng xuất & lấy mã QR mới

Bấm nút này sẽ xoá phiên đăng nhập hiện tại của bot và khởi động lại để tạo mã QR mới (mất khoảng 5-10 giây, trong lúc đó trang quản trị vẫn dùng được).

Trang đăng ký công khai (gửi link này cho khách muốn dùng thử — không cần mật khẩu quản trị):

Mỗi lượt đăng ký sẽ tự động cấp 1 bot Zalo riêng (tiến trình pm2 riêng, dữ liệu riêng, không đụng tới bot chính đang phục vụ khách hàng thật). Bot dùng thử tự động dừng khi hết hạn — có thể gia hạn hoặc dừng tay bên dưới. Cột "Địa chỉ" hiện dạng host:cổng — cần mở cổng tương ứng (4001-4999) ở Security List/iptables của VPS thì người dùng thử mới truy cập được từ bên ngoài (xem ghi chú triển khai).

Mỗi mục FAQ có thể gắn nhãn Đối tượng (Khách hàng / Người bán) và Nền tảng (TikTok Shop / Shopee / Chung) để dễ quản lý kho chính sách lớn. Mặc định bot chỉ tự động rep khách bằng các mục "Khách hàng" — mục "Người bán" chỉ để tra cứu nội bộ, tránh rep nhầm chính sách vận hành shop cho khách đang hỏi mua.

Thư viện các mẫu tin nhắn dùng để rep khách nhanh. Mẫu được đánh dấu "Mặc định" sẽ tự động gửi khi khách nhắn tin riêng mà chưa khớp câu nào trong FAQ. Mọi mẫu (kể cả không phải mặc định) đều dùng để chèn nhanh khi bạn tự nhắn tay trong tab Chatbox.

Tạo nhãn (vd: Khách VIP, Khách mới, Cần follow-up) rồi gắn cho từng bạn bè — dùng để gửi tin chăm sóc theo nhóm ở tab Tự động hoá.

Nhãn Anh/Chị được tự động gắn theo đúng giới tính trong hồ sơ Zalo của người nhắn tin (không đoán qua cách xưng hô) — chạy tự động cho tin nhắn mới, và có thể tắt ở tab Cài đặt. Bấm nút trên để quét 1 lần cho các bạn bè đã có từ trước, chưa từng nhắn tin để bot tự tra cứu.

Sinh nhật & Dịp lễ tự động

Lưu ý: Zalo chỉ trả về ngày sinh nếu bạn bè để chế độ hiển thị công khai — không phải bạn bè nào cũng có dữ liệu này.

Gửi tin chăm sóc hàng loạt cho bạn bè

⚠️ Zalo có thể coi nhắn hàng loạt là spam và khoá tài khoản. Nên "Gửi thử cho Admin" trước, chọn nhãn nhỏ, và để khoảng cách giữa các tin đủ lâu (tối thiểu 2 giây, khuyến nghị 4-5 giây trở lên).

Lịch sử gửi tin chăm sóc

📰 Lấy tin tự động

Nhắn riêng cho bot (từ tài khoản Admin ID đã cấu hình ở tab Cài đặt) bắt đầu bằng từ khoá "viết" kèm theo 1 đường link báo (bot tự tải trang + trích nội dung), 1 đoạn văn bản (bot dùng nguyên văn viết lại cho gọn/tự nhiên hơn), hoặc gửi kèm 1 tấm ảnh có caption bắt đầu bằng "viết" (bot tự viết caption phù hợp và đăng kèm ảnh đó). Nếu bot chưa chắc đây là dạng gì (nội dung quá ngắn/mơ hồ), bot sẽ hỏi lại bạn thay vì đoán bừa. Tin sau khi viết lại KHÔNG đăng thẳng, mà chờ bạn trả lời "duyệt" hoặc "huỷ" (cũng có thể duyệt qua Telegram nếu đã cấu hình bên dưới) rồi mới đăng vào (các) nhóm Zalo đã chọn. Vẫn gõ được !tin <...> như cách cũ nếu quen tay — tin nhắn khác KHÔNG bắt đầu bằng "viết" hoặc "!tin" sẽ được coi là chat bình thường, không bị bot hỏi lại.